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赛事资料索引 · 按赛季与轮次归档

客服邮箱 support@leyu-playhub.com.cn 工作日 10:00–18:00 回复

CONTACT DESK · 联络台

资料上的疑问,
直接交到客服手上

补齐某个轮次的下载包、翻查旧版赛季的分类、替社群问一次资料互推,这些事第一封邮件就能说清楚。乐鱼官网的客服按赛季与栏目收信,您在标题里写明轮次和栏目,回复时就能直接对上对应的文件,不必来回追问。

DESK · 01
深色桌面上摊开的索引卡、电话听筒与拆开的信封,屏幕微光斜落在纸面
客服台的桌面:索引卡、来信与待发出的资料包

THREE ROUTES

三条路,按您手头的事挑一条

  • 客服邮箱 support@leyu-playhub.com.cn 下载包缺文件、旧版归档翻不到、想加订每周索引提示、打开文件出错
  • 联络电话 400-5947-6988 业务咨询与资料使用协助,比如该选哪种文件格式、按轮次筛选的步骤怎么走
  • 联络地址 上海市徐汇区龙腾大道2879号 信件寄送、来访预约登记

电话与信件同样在工作日时段有人处理;涉及具体资料的咨询,用邮件能直接附上文件名与截图,沟通更省事。

BEFORE YOU WRITE

把这几项写进邮件,一次就能对上

客服调取资料靠赛季与栏目检索。来信里同时给出下面几项,第一封回复通常就能带上文件或者明确说明。点选只是给自己做个勾,方便写之前核对。

HOURS

有人守着信箱的时段

10:00 — 18:00 工作日

  • 邮件优先处理资料下载与旧版归档两类问题,其余咨询按到达顺序排。
  • 周末场次密集,周日寄出的信会在下一个工作日时段内得到回复。
  • 资料订阅用户共 4.2 万人,可通过邮箱接收每周资料索引更新提示,需要加订在信里说明即可。

COMMUNITY

社群与资料整理者的合作入口

乐鱼官网与 8 个城市业余联赛社群保持着资料互推:对方社群整理的赛程与结果,会在这里按栏目挂到对应轮次;这边整理好的资料包,也会回到社群里供打印传阅。连续三年,站点入选本地体育社群推荐资料站。

如果您在运营业余联赛社群、做赛程整理或内容归档,希望手上的东西被更多人取用,写信时在标题写明“合作互推”,附上社群名称、覆盖城市与常处理的轮次范围,客服会把合作方式回给您。

谈一次互推

信件 · 来访登记

寄信与上门,请先留个预约

上海市徐汇区龙腾大道2879号

这个地址用于接收信件与来访预约登记。计划上门前,请先通过客服邮箱或电话说明来访事由、同行人数与大致时间,客服会回复当日的接待安排;没打招呼直接过来,很可能碰不上对应同事,白跑一趟。

  • 信件:信封上注明寄件事由,并留下回邮方式。
  • 来访:完成预约登记后,按回复的时段到访。
  • 资料索取:直接走邮箱,不受接待时段限制。
临江城市轮廓的线条插图与门牌编号抽象图形叠放在档案索引卡上