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赛事资料索引 · 按赛季与轮次归档

客服邮箱 support@leyu-playhub.com.cn 工作日 10:00–18:00 回复

Privacy Note / 数据与隐私

留下一个邮箱,然后呢?

在乐鱼官网订阅资料、写信问一件事,或者取走一个资料包,您都会留下一点点信息。这一页把它讲清楚:我们为什么需要它、放在哪里、谁看得到,以及您随时可以让我们停下或者删掉。

01 资料订阅邮箱
02 客服来信
03 下载记录
深海墨蓝底纹上的抽象数据流线条、叠放的纸质索引卡与几何锁形,表现档案秩序感
信息从您手里出发,只在必要的位置停留。
01

哪些信息会留下

看场次、翻比分、浏览赛季滑轨都不需要注册,也不用填任何表。只有当您主动订阅、写信或取走资料包时,才会有下面三类信息经过我们的手。

资料订阅

您填写用于接收更新提示的邮箱地址,以及订阅时选择的赛季与栏目偏好,例如重点场次、射手榜、转会动态。有了偏好,每周的索引提示才不会把全部内容一股脑塞给您。

客服来信

您来信时使用的邮箱、信中的称呼、问题涉及的赛季与栏目名称。若您附上了打不开的文件截图或清单,也会一并留在邮件里。

下载记录

被取走的资料包版本号、所属栏目、文件格式(PDF 索引卡、CSV 表格或图片包)以及取用的大致时间,用于判断哪些轮次的资料真正被用上。

02

用来做什么

每一类信息都对应一件很具体的事,没有额外用途:

  • 把每周二的资料索引更新提示发到您邮箱,让您知道新轮次的资料包已经整理好。
  • 回复您的咨询——比分栏在哪个位置、赛季节点怎么切换、旧版归档包为什么打不开。
  • 统计哪一类资料包被下载得更多,从而决定下一轮先整理哪些栏目,把人力放在真有人用的地方。
  • 改进索引的写法,比如某个版本号读起来费劲、某类文件的命名容易混淆,就从下一版改掉。

订阅邮箱只承担资料更新提示,不会收到与资料无关的推销内容。

03

存在哪里、留多久

三类信息各自有存放的地方,也各自有清楚的时间线:

订阅名单
保留到您退订为止。退订后地址从发送名单中移除,此前的累计数量只以汇总形式留存。
客服来信
问题答复完毕即转入归档邮箱,按季度清理,不在日常收件箱里长期堆积。
下载记录
以栏目与版本为单位做汇总统计,单次访问的明细不长期保留;旧版归档包的取用情况按月归并。
谁能看到
资料整理团队 18 人与客服团队 4 人按工作需要在各自范围内接触,技术维护团队 6 人负责系统层面的保管与备份,其他同事不开放这些内容。
04

会不会交给别人

不会出售,也不会拿去向谁交换。只有在三种情形下,信息才会离开我们:为了让资料包顺利送到您手上而必须使用的技术服务、法律法规明确要求配合的情形、以及您本人明确同意的情况。

与城市业余联赛社群之间的资料互推,交换的是已经公开的资料包与入口链接,订阅名单和来信内容始终留在内部。您若在社群里听到有人代收邮箱,那也不是我们的做法。

05

您可以要求什么

关于自己的信息,您随时可以提出下面四件事,我们按您说的办:

查询

想知道我们这边存了哪些与您有关的内容,可以来信询问,我们会把对应的记录整理给您看。

更正

邮箱写错了、订阅的栏目偏好变了,告诉我们就改,不必重新订阅一次。

退订

不想再收更新提示,说一声即可,此后不再发送,也不影响您继续浏览和下载资料。

删除

可以要求删除订阅记录,以及已经答复完毕的往来邮件,我们会按流程处理并回复确认。

以上请求统一发到客服邮箱

support@leyu-playhub.com.cn

工作日 10:00–18:00 内回复。来信请附上订阅时使用的邮箱或原邮件标题,并写明涉及哪个赛季与栏目,处理会快得多。

06

版本与更新

当前版本 PV-2.04

这份说明的每次修订都会更换版本号,旧版本号对应的文字随之失效。若改动涉及订阅方式或信息类型的增减,我们会在当周的资料更新提示里单独说明,而不是悄悄换掉。您若想了解某次调整前后的差别,可以写信询问,我们乐意把变化讲明白。

资料的引用、转载与归档包使用规则,请看使用条款。

想先看看这周的重点场次,或者直接把资料包取走?从下面任一处开始。